Preguntas frecuentes
Es una plataforma de créditos 100% digital, donde la aprobación solo tarda 20 minutos y está sujeta a tu capacidad de endeudamiento. Puedes elegir el monto que tu desees desde $ 100.000 hasta $ 1.200.000 con un plazo de 7 hasta 30 días.
Para solicitar un crédito Doctor Peso, debes acceder a nuestra página www.doctorpeso.co seleccionar el monto que necesitas y elige un plazo de pago máximo de 30 días. Diligencia el formulario web de manera completa y te enviaremos un correo electrónico indicando el estado de la solicitud.
Para acceder a nuestros créditos debes
Los intereses del crédito varían dependiendo del monto y plazo que elijas, en ninguno de los casos tu crédito superará la tasa de usura establecida por los entes reguladores colombianos.
De igual manera, antes de realizar tu solicitud de crédito, tienes acceso al simulador y de esta manera podrás conocer nuestros costos asociados al monto requerido. De igual manera eres autónomo de elegir el monto y plazo que más te convenga.
El desembolso puede tardar hasta 48 horas hábiles, Se cuenta desde el momento que hayas firmado el contrato del crédito. Debes tener en cuenta que, debemos realizar la verificación de tus datos y estamos sujetos a los procedimientos de inscripción de cuentas y transferencias interbancarias que no dependen de Doctor Peso.
Los puedes realizar en el momento que lo desees. Además, cancelando a tiempo disfrutaras de aumentos en tu cupo asignado. Accede a tu cuenta y confirma el valor que debes pagar día a día.
Si, es una de nuestras políticas internas de riesgo que nos ayuda a tomar la decisión. Nuestro sistema realiza el análisis de cerca de 300 variables, que nos permiten construir un perfil de riesgo y un monto adecuado para ti. El no contar con un historial de crédito, no te limita a que puedes acceder a nuestros servicios.
No te exigimos una actividad específica, siendo empleado puedes acceder, si realizas un trabajo como independiente, puedes acceder a nuestros servicios demostrando una fuente de ingresos recurrente y estable que garantice el respaldo al compromiso financiero adquirido.
En Doctor Peso contamos con la opción de realizar la solicitud de crédito de forma física y con esto no deberás pagar el uso de nuestra plataforma tecnológica. Para este proceso debes seguir los siguientes pasos:
Puedes realizar tu pago por medio de los siguientes canales.
Es importante realizar tus pagos en los plazos otorgados, esto permitirá que tu siguiente solicitud de crédito pueda tener un cupo mayor. Debes tener en cuenta que, en cada solicitud que realizas con Doctor Peso analizamos tu perfil financiero para determinar el monto otorgado.
Pensando en tu bienestar, Doctor Peso tiene la opción de realizar una extensión el plazo de tu crédito 10 о 20 días. Esto te permitirá ampliar el plazo 10 o 20 días más, sin cancelar el capital.
Es importante que revises detalladamente si la opción de extender el plazo se ajusta a tu situación actual, recuerda que puedes hacer uso de ella hasta 5 veces en tu crédito y es una alternativa ideal para quedar al día.
Si no cancelas en el plazo otorgado, genera reporte en centrales de riesgo y debes asumir el costo por gastos de cobranzas e intereses diarios.
Por incumplimiento en el pago se cobrarán gastos de cobranza del monto total de los valores adeudados, más los impuestos por este concepto. Pasado 30 días sin recibir tu pago, tu obligación será asignada a una agencia de cobranza externa.
Nuestros canales de comunicación serán virtuales, apoyados de gestión telefónica realizado por nuestro Contact Center.
La regulación de Doctor Peso la realiza la superintendencia de industria y comercio, que es el ente encargado del control y seguimiento de las actividades comerciales. Al no realizar una actividad de captación de recursos por sus clientes, la responsabilidad no recae en la superintendencia financiera de Colombia.
Si, Doctor Peso puede debitar de la cuenta reportada al momento de la solicitud y/o cualquier otra cuenta o cuentas que sean registradas por ti, ya sea al momento de aceptación de las condiciones de utilización de nuestros productos o con posterioridad a través de la página de Doctor Peso, de correo electrónico u otro medio de información. Recuerda que, cuando realizas la firma de tu contrato, autorizas de forma irrevocable a Doctor Peso, para realizar el débito desde el primer día de mora del monto total o parcial de tu crédito. Si la cuenta o cuentas autorizadas no presentan fondos, Doctor Peso seguirá realizando intentos de débito automático hasta obtener el recaudo del monto adeudado con sus respectivos cargos.
Recuerda que, cuando realizas la firma de tu contrato, autorizas de forma irrevocable a Doctor Peso, para realizar el débito desde el primer día de mora del monto total o parcial de tu crédito. Si la cuenta o cuentas autorizadas no presentan fondos, Doctor Peso seguirá realizando intentos de débito automático hasta obtener el recaudo del monto adeudado con sus respectivos cargos.
Cuando diligencias tu solicitud de crédito, hacemos un análisis de la información suministrada. La decisión final tiene en cuenta cerca de 300 variables, el cual no nos permite indicarte con total precisión cual es la razón.
No obstante, si el crédito no es aprobado, te realizaremos una contrapuesta por un monto inferior al solicitado ya que, nuestro análisis de riesgo identifico que tu capacidad de endeudamiento no es suficiente. Si esta propuesta es aceptada, puedes aumentar tu cupo cancelando en las fechas oportunas.
Doctor Peso nunca desembolsa el dinero en cuentas bancarias que no correspondan al solicitante. Si consideras que fuiste víctima de suplantación o que existe una cuenta de la cual no tienes control, te sugerimos realizar una previa verificación con el banco donde tienes registrada tus cuentas.
En caso de ser víctima de una suplantación, nos debes de poner en contexto sobre la situación y adjuntar los siguientes documentos al correo atencionalcliente@doctorpeso.com.co
Doctor Peso analizara tu caso una vez recibamos la documentación y te daremos respuesta en 15 días hábiles según los términos establecidos en la ley 1437 del 2011 y la ley 1755 de 2015.
